Classic
Vores telefonsystem leverandør har løst udfordringen, så det er igen muligt, at kontakte C&B pr. telefon.
Vi beklager ulejligheden.
Der kan i øjeblikket opleves problemer med at kontakte C&B support pr. telefon.
Vores telefonsystem leverandør arbejder på en løsning.
Nyheden opdateres når det er løst
LØST:
Vores telefonsystem leverandør har fået løst udfordringen, så det er igen muligt at kontakte C&B pr. telefon.
Ejendomstorvet har meddelt at de har generelle udfordringer med at modtage data.
Dette medfører at der er problemer med at få nye sager/opdatere sager på Ejendomstorvet.
Der kan ligeledes være udfordringer med at få sager af Ejendomstorvet.
Ejendomstorvet arbejder på en løsning.
Nyheden opdateres når der er nyt.
Løst:
Ejendomstorvet kan igen modtage data.
De sager som har været sendt til Ejendomstorvet mens Ejendomstorvet havde udfordringer skal sendes igen.
Dette kan gøres fra sagsoversigten. Markér de relevante sager og tryk på internet ann.
Ejendomstorvet beklager.
E-nettet beklager ulejligheden.
OVERBLIK
| Servicevinduet begynder: | 14-04-2025 15:15 |
| Servicevinduet afslutter: | 14-04-2025 15:45 |
Indhentning af restgæld på cvr-kunder skal nu ske via samtykke.
Pengeinstitutterne tillader ikke længere, at der kan hentes restgælde på cvr-kunder ved brug af pantnummer og kontrolkode.
Fremover skal der anvendes samtykke. Bemærk, at firmaet skal tildele rettigheder til e-nettet for den ansatte, der skal logge ind og godende samtykket. Læs mere her: https://samtykke.nu/hjaelp-til-log-paa/
På sager hvor der tidligere har været indhentet lån i C&B via pantnr. og kontrolkode skal man være opmærksom på, at der nu skal foreligge et samtykke for, at lånet kan hentes igen.
esignatur oplyser, at der i øjeblikket er problemer med oprette digitale ordre og cpr. valideringer. Samtidig kan kunderne oplever problemer med at tilgå de digitale ordre for underskrift af dokumenter og gennemførelse af cpr. valideringer.
esignatur arbejder på at få det løst.
Ny status når der foreligger nyt.
Løst:
Der kan igen oprettes digitale ordre og cpr. valideringer. Kunderne kan ligeledes tilgå de digitale ordre, og gennemføre cpr.validering.
esignatur beklager de gener det har medført.
Vi har efter opdateringen fået forskellige indmeldinger på C&B Classic.
Nogle systembrugere oplever at de ikke får lov til, at logge på C&B Classic mens andre oplever problemer med at udskrive word dokumenter, eller omdanne disse til PDF.
Vi er i gang med at undersøge det sammen med IT Forum.
Ny status kl. 09.30
Vi er stadig i gang med fejlsøgning sammen med IT Forum.
Vi beklager de gener som det medfører
Ny status kl. 10.00
Vi er stadig i gang med fejlsøgning sammen med IT Forum.
Ny status kl. 10.45
Årsagen er fundet og IT Forum arbejder på en løsning.
Ny status kl. 11.15
IT Forum arbejder fortsat på en løsning.
Ny status senest kl. 12.15
Løst:
Vi har fået oplyst af IT Forum at der er sendt en rettelse ud.
For at rettelsen kan blive implementeret kræver det at du genstarter din computer.
Hvis der efter genstart fortsat er udfordringer skal IT Forum kontaktes.
Vi beklager sammen med IT Forum de gener det har medført.
Det er i øjeblikket ikke muligt at indhente ejendomsdata samt tingbogsoplysning via C&B systemet, eller tilgå tinglysningen via Tinglysning.dk.
Ny status kl. 13.15
Løst: Der kan igen hentes ejendomsdata samt tingbog via C&B systemet. Det er ligeledes muligt at tilgå tinglysningen via tinglysning.dk.
Vi har fået indmelding på at Åbent Hus med tilmelding vises uden dato og tidspunkt på boligsiden. Dato og tidspunkt fremgår korrekt på egen hjemmeside.
Vi er i gang med at undersøge det nærmere sammen med boligsiden.
Nyheden opdateres når der er nyt.
Boligsiden har fundet fejlen og arbejder på en løsning, således at åbent hus med tilmelding kommer til at fremgå med dato og tidspunkt.
Nyheden opdateres når det er løst.
Boligsiden har meddelt at de har implementeret en løsning, så åbent hus med tilmelding igen fremgår med dato og tidspunkt.