26/11/2025, 13:24

Vi har desværre konstateret, at der kan være udfordringer med, at købers rådgivere kan se de delte dokumenter i Kundeuniverset.

Dette er gældende for adgange, der er givet i perioden fra i går, den 25.11., kl. 12.58 til i dag kl. 13.07, samt for nye dokumenter, der er uploadet i samme tidsrum.

Vi anbefaler, at man undersøger om rådgivere har adgang til dokumenterne via aktøren under delte dokumenter, eller via funktionen "vis i kundeunivers" om de kan se de korrekte dokumenter.

Hvis der ikke er adgang til de forventede dokumenter, skal dokumentdelingen fjernes og sættes op igen.

Dette kan enten gøres på rolle niveau eller for hvert enkelt dokument.