Problemer med at logge på C&B samt udskrift af word dokumenter

Incident

20/03/2025, 11:48

Problemer med at logge på C&B samt udskrift af word dokumenter

Status: Lukket

Start: 20/03/2025, 08:56

End: 20/03/2025, 11:48

Duration: 2 times 52 minuts

Affected Components:

Classic Hosting/Drift Annoncering Digital signering e-nettet Formularer Kommunikation Dokumentsignering Ejendomsdata/Digital tinglysning e-samtykke/e-lånedata e-bolighandel og e-berigtigelse CPR-validering

Affected Groups:

Alle

Opdatering

20/03/2025, 08:56

Vi har efter opdateringen fået forskellige indmeldinger på C&B Classic.
Nogle systembrugere oplever at de ikke får lov til, at logge på C&B Classic mens andre oplever problemer med at udskrive word dokumenter, eller omdanne disse til PDF.

Vi er i gang med at undersøge det sammen med IT Forum.

Ny status kl. 09.30

Opdatering

20/03/2025, 09:31

Vi er stadig i gang med fejlsøgning sammen med IT Forum.

Vi beklager de gener som det medfører

Ny status kl. 10.00

Opdatering

20/03/2025, 10:07

Vi er stadig i gang med fejlsøgning sammen med IT Forum.

Vi beklager de gener som det medfører

Ny status kl. 10.45

Opdatering

20/03/2025, 10:48

Årsagen er fundet og IT Forum arbejder på en løsning.

Ny status kl. 11.15

Opdatering

20/03/2025, 11:35

IT Forum arbejder fortsat på en løsning.

Ny status senest kl. 12.15

Løst

20/03/2025, 11:48

Løst:

Vi har fået oplyst af IT Forum at der er sendt en rettelse ud.
For at rettelsen kan blive implementeret kræver det at du genstarter din computer.

Hvis der efter genstart fortsat er udfordringer skal IT Forum kontaktes.

Vi beklager sammen med IT Forum de gener det har medført.