Invitation fra Mægleruniverset til Kundeuniverset

Incident
14/01/2025, 09:26

Invitation fra Mægleruniverset til Kundeuniverset

Status: Lukket
Start: 14/01/2025, 08:54
End: 14/01/2025, 09:26
Duration: 32 minuts
Affected Components:
Mæglerunivers Kommunikation
Affected Groups:
Alle
Opdatering

14/01/2025, 08:54

14/01/2025, 08:54

Det er p.t. ikke muligt at danne en invitation og giver adgang til Kundeuniverset fra Mægleruniverset.

Vi er i gang med at undersøge det nærmere. 

Ny status senest kl. 10.00

Løst

14/01/2025, 09:26

14/01/2025, 09:26


Vi har konstateret at det ikke alene var aktivering af adgang til Kundeuniverset der var berørt.
Det har desværre vist sig, at siden vores opdatering af Mægleruniverset i går eftermiddags kl. 15.00 har vores mail og sms afsendelse ikke fungeret optimalt. Dette medfører at har du oprettet aftaler i kalenderen efter kl. 15.00 i går, og valgt at kunderne på aftalen skulle have en sms, så er denne sms ikke afsendt, det samme gør sig gældende for påmindelses sms'er der skulle have været afsendt i tidsrummet fra kl. 15.00 i går til i dag kl. 09.30.

Fejlen er fundet og rettet, således at der igen kan aktiveres til Kundeuniverset, sendes mails samt sms'er.

Vi beklager de gener som det har medført.